新春南宁,处处洋溢着热闹喜庆的氛围。大街小巷挂起的红灯笼,将年味晕染得愈发浓郁。
万家团圆的时刻,总有一群人依然奔走在路上。他们是穿梭街巷的外卖骑手,是分秒必争的快递员,是深夜摆渡的网约车司机。平日里,他们是城市运转的“毛细血管”,为市民生活带来便捷;而在这特殊的节点,城市正用一种特殊的温度,将他们紧紧拥抱。
2月12日,2026年南宁市新就业群体代表同吃年夜饭活动在南宁市江南区举行。记者 黄雅文 摄
2月12日,距离除夕还有3天,南宁市江南区的一家饭店里,一场特殊的年夜饭却提早开席。围坐在饭桌前的,是一群身着各色工装的劳动者。
这是一场专门为新就业群体准备的暖心宴。南宁市委社会工作部、江南区委社会工作部联合南宁餐饮行业协会、南宁经济技术开发区商会,邀请数十位新就业群体代表,一起吃一顿热气腾腾的团圆饭。
“平时饭点是我们最忙的时候,很少能吃上一口热饭。今天终于能踏踏实实坐下来,歇一歇。”美团江南万达站点副站长陈俭荣的话语,道出了在座大多数人的心声。
每天骑着小电驴穿行在城市的大街小巷,陈俭荣对同事们说得最多的两个字是“平安”。“平安跑好每一单,是对客户的承诺,也是给家人的交代。”此刻,不用盯着倒计时的手机屏幕,他的脸上少了几分焦灼,多了一丝难得的放松。
饭桌另一侧,51岁的闪送员刘春兰笑声爽朗,像一阵风吹散了初次见面的生分。
刘春兰是江西人,在南宁跑单已经7年。“我喜欢这个行业,也喜欢和人打交道。虽然退休了,但还是打算继续干下去。”平日爬楼送货时,客户递来的一瓶水、道一句“辛苦了”,都让她倍感温暖。
“往时年夜饭都是和家人一起吃的,这次氛围特别不一样。”席间,刘春兰特意请教了百香果黄瓜和酱萝卜的做法。“解腻又爽口,学会了回去做给家人吃。”刘春兰表示。
“我们广西的年菜传统是‘无鸡不成宴’,所以这次特地安排了脆皮烧鸡。老友甜酒罗非鱼寓意‘年年有余’,蒸扣肉象征日子‘蒸蒸日上’。”南宁餐饮行业协会会长温美兰逐一介绍,“每道菜都融入了本土食材的鲜香,也寄托着对大家最朴素的祝福。”
近年来,协会积极联动会员企业,推出“门店爱心”公益计划,为奔波在外的骑手、快递员提供餐饮折扣、免费加热、应急饮水等服务。“让他们在忙碌之余能吃上一口热饭,喝上一杯暖汤。”温美兰说。
推杯换盏间,平日里素不相识的同行们逐渐打开话匣子,聊收获、话家常。
“我们网约车司机就像城市的一张名片。”广西速达汽车租赁有限公司车务经理黄海雄说,“外地游客一上车,问的是美景美食,感受的是一座城市的性格与温度。”
极兔速递南宁星光大道网点总经理黄旭人在饭桌前,心却还牵挂着网点的同事们:“今天我们共有45位员工在岗,收派了约2.5万件快件。”新的一年,他希望“进小区难”的问题能进一步解决。“让配送更顺畅,理解更多一点。”
如果说团圆饭是“节日限定”,那么散落在各城区街道社区的邕新驿站,则是四季不变的温暖守候。
同日上午,在东葛路邕新驿站,一场包饺子活动正热热闹闹地进行着。一张张面皮在志愿者手中翻飞,不一会儿,一个个圆润饱满的饺子便排成了队。
“快进来,趁热吃!”“不够再添一碗!”氤氲热气中,一碗碗刚出锅的水饺被递到了路过的骑手、快递员手中。伴随着寓意吉祥的“福”字和沉甸甸的新春礼包,这个临时的歇脚点充满了家的温馨。
南宁市青秀区南湖街道金湖社区邀请新就业群体一起吃饺子。金湖社区党委供图
关怀,不仅仅停留在舌尖。
“平日里送单遇到什么难处?还有哪些急需解决的问题?”驿站一角,城区政府职能部门和街道工作人员与几位骑手、外卖员围坐在一起,“拉家常”式的问需,让原本拘谨的大伙打开了话匣子。
驿站外,一堂特殊的“生命课”正在进行。在广西安全生产科学研究院基层应急救援队教官原惠哲的指导下,几名外卖骑手正进行心肺复苏练习。“外卖员、快递员经常在路上跑,遇到突发状况多,这项技能关键时刻能救命。”原惠哲说。
走进青秀区南湖街道金湖社区刚启用不久的邕新驿站,细节之处更见温情——充电设备、微波炉、自助饮水机、急救包一应俱全,书架上还摆放着各类书籍。驿站开有两扇门,一扇通往街区,方便进出;一扇连着小花园,满眼绿意。
最显眼的,是靠墙的一整排靠背沙发。
“原先设计的是单独的椅子,但我们在调研时,外卖小哥说希望累了能有个地方靠着眯一会,所以我们改成了现在的连排沙发。”金湖社区党委书记韦姣告诉记者。
这一改,改出了人情味。“以前大家不熟悉,我第一次走进附近的快递站点问需求时,他们都很惊讶。”韦姣笑着回忆,“现在他们大老远见到我就喊‘阿姐’。”
驿站墙上的留言板,是社区的民意收集表。“希望小区能让外卖员进入。”“哪里有便宜实惠的骑手餐?”……每一张便利贴上的留言,都被社区当成了“必答题”。
为了回应这些诉求,社区主动协调小区物业和写字楼,划定了外卖员专属电动自行车停靠点;联动辖区长者食堂推出优惠快餐;甚至连社区紧俏的早教服务班,也专门为新就业群体子女留出一些名额。
社区的主动关心,换来了温暖的双向奔赴。
“我们建立了专门的微信群,邀请外卖配送员、快递员等成为志愿者,大家都积极响应。”韦姣说,配送路上看到井盖松动、路灯不亮、路面破损等问题,随手一拍发进群里,社区立马响应解决。
“前几天大家一起在驿站包饺子、写春联,真的就像一家人。”韦姣感慨道。
从一桌饭的温情,到一碗饺子的暖意,再到一把椅子的体贴——这些看似细小的切片,是南宁市全力打造“邕新服务、全城友好”体系的生动注脚。
近年来,南宁市坚持党建引领,将新就业群体友好场景建设融入城市基层治理大格局。市委“两新”工委牵头成立协调平台,把市场监管、住建等职能部门和物业、餐饮等行业协会“拉进一个群”,齐抓共促形成强大工作合力。
于是,一张越织越密、越织越暖的关爱网在邕城铺展开来:
在阵地建设上,依托街道、社区党群服务中心建成的437个邕新驿站,与融合共建的1085个服务站点在全市星罗棋布,共同构建就近可达、全城联享的“15分钟暖‘新’服务圈”。
在场景优化上,117个友好小区和楼宇“试点破冰”,361家友好商家落地生根,交通场站开辟出专属等候区,一点点消融进门难、停车难、吃饭难等问题,让新就业群体在奔跑的路上少一些阻碍、多一份尊严。
在数字赋能上,“邕新e家”小程序像一张无形地图,把充换电站、暖心食堂、爱心公厕统统搬到“云端”,服务一键导航,诉求一键直达,让数据多跑路、骑手少跑腿。
在权益保障上,18项暖新措施密集出台,“新业学堂”送上免费技能培训,职业技能大赛让跑腿小哥也能评上“技术能手”,劳动争议调解中心更是筑起了一道坚实的权益屏障。
多部门合力下,人人支持、人人参与的社会风尚悄然成风。选树“先锋骑手”“最美快递员”,引导2100多名新就业群体到社区报到、认领公益岗位……新就业群体从服务者转变为被服务者,进而成长为城市治理的“合伙人”。
夜色渐深,驿站的灯光依旧温暖。对于大多数人来说,年味是团圆饭桌上的推杯换盏,是走亲访友时的闲话家常。但对城市里特殊的“赶路人”而言,年味往往是手机屏幕上跳动的倒计时,是一份份必须准时送达的期待。
让他们少一次被拒之门外的尴尬,多一处能充电热饭的角落;少一点“赶时间”的焦虑,多一点“有人懂”的从容。南宁用实际行动证明,一个有温度的城市,绝不让任何一个奋斗者感到凉意。