模块一：房地产新媒体营销趋势与全链路获客体系构建

1、【痛点锚定】房地产新媒体获客趋势与分层解决方案（对应“获客方向迷茫” 痛点）。

u深度解读当前房地产市场现状与发展趋势，分析新媒体在房地产营销中的核心地位与作用。

u分享新媒体为房地产行业带来的创新机遇与变革，结合案例展示项目成功转型经验。

2、新媒体全链路获客体系深度解析

u拆解从流量引入、线索培育到客户转化的全链路流程与关键节点，明确闭环管理逻辑。

u指导整合多平台资源（抖音、视频号、小红书等），实现渠道协同获客，提升获客效率与质量。

模块二：房地产新媒体账号七大标准化运营+AI爆款内容创作

1、房企账号标准化运营七大核心支柱（对应“账号运营无序” 痛点）。

u账号搭建：精准分类与标准化框架设计（含各平台账号装修、优化方法）。

u定位策略：三维度（用户、产品、竞争）标准化定位模型与差异化路径。

u话题运营：全周期标准化话题策划与流量引爆机制。

u数据管理：标准化监测指标（曝光、互动、留资等）与动态优化体系。

u短视频运营：标准化流程搭建与内容质量管控标准。

u直播话术：场景化标准化脚本设计与互动技巧体系。

u考核体系：数据驱动的标准化绩效评估与优化方案。

2、爆款房产内容创作秘籍

u选题策划：挖掘客户关注的热点（政策、市场动态）与痛点（购房难题、选房误区）话题。

u内容设计：传授结构（黄金三秒法则、三段式叙事）、文案撰写与视觉表达技巧。

u案例分析：拆解优秀房产新媒体内容，总结可复用的成功经验。

第一天下午：短视频实战+ 同城直播AI获客及直播合规与风险规避（含35 个细节解法）

模块一：短视频流量破局：从500到10万+的增长逻辑与实操指南（对应“流量起不来”痛点）。

1、短视频制作实操

u零基础入门：一段式拍摄法的高效应用（设备选择、基础构图）。

u进阶技能：三段式拍摄法的叙事结构与视觉表达技巧（光影运用、镜头语言）。

u后期制作：剪映等软件的剪辑、特效、配乐操作，提升视频质感。

2、房企短视频流量引爆与获客案例

u爆款执行公式：黄金三秒法则（开篇抓眼球）与完播率提升方法论。

u项目卖点提炼：短视频场景化呈现（儿童游乐园沉浸式、园林实景高级感）与价值传递策略。

u推广策略：话题标签运用、发布时间选择、互动引导（评论/ 私信回复），提高传播力与留资率。

3、揭秘短视频从500流量到10万+流量密码

u你必须知道卖房账号错误的20个基础设置

u卖房账号搭建后不能忽略的8个重要因素

u30天10万+粉丝账号搭建的重要顺序

u同城抖音卖房账号精确抓取粉丝的唯一方法

u你的3段式标题法不能爆火的5大因素

u项目用户认可度不高，项目拍摄法来解决

u可复制的1段式口播内容让你成为流量焦点

模块二：自媒体平台流量逻辑与同城直播短视频获客实战（对应“直播留资低”痛点）。

1、平台流量逻辑深度解析（以抖音为核心）

u公域流量杠杆：平台算法倾斜规则（流量池层级、推荐权重）与流量池突破技巧。

u公域营销闭环：用户触达- 兴趣激发 - 转化沉淀全链路设计。

u人设打造：信任体系构建（专业度、亲和力）与用户粘性长效运营策略。

u产品思维：基于用户需求的内容产品化设计（系列化内容、专题策划）与迭代方法。

2、房地产同城直播获客实战

u直播前准备：主题策划（同城购房需求、项目专场）、脚本撰写、场景布置（案场/ 样板间）、人员

分工。

u直播中运营：互动技巧（福袋发放、连麦答疑、抽奖活动），提升观众参与度与停留时长；带货与逼单策略，推动线上流量向线下转化。

u直播后复盘：直播后台数据分析（观看人数、互动率、留资率）与策略优化方法。

u用户画像构建难题：如何精准洞察目标客户群体特征，包括年龄、职业、购房需求、消费习惯等，以及常见的用户画像构建误区。

u客户画像制定个性化营销方案：如针对投资型客户推送收益分析报告，针对刚需客户提供周边配套信息等。

u内容创作瓶颈：创作具有吸引力和传播力的短视频内容的难点，如创意匮乏、内容同质化、难以与房产卖点有效结合等问题分析。

u流量获取困境：探讨在众多短视频内容中脱颖而出，获取精准流量的困难，包括平台算法理解不深入、推广渠道有限、竞争激烈等因素。

u力挽狂澜：30天从10组获客到500组+质的飞跃

u批量转化到访秘籍：200字口播如何成交10套房子

u如何搭建抖音多渠道流量矩阵：7天成交190组

u抖音直播营销案例：新乡天福美好生活家园项目

u抖音直播营销案例：赤峰市坤厦璟承湾项目

u抖音直播营销案例：华中集团夏季购房节五盘联动

u抖音直播营销案例：山西某项目5000 元新媒体营销，月销 85 套秘籍

u抖音直播营销案例：山东潍坊某项目直播第一天成交5套

模块三：直播合规与风险规避（对应“合规风险高”的痛点）。

平台合规红线（重点讲抖音、视频号）

u广告法禁忌：不能说“最”“第一”“升值”“保值”（如 “南宁最好的盘”“买了肯定升值”），替代说法（“南宁热门盘之一”“适合自住的盘”）。

u房源信息真实性：必须标注“预售证号”，不能 “虚构房源”（如 “有 10 套特价房”，实际只有 3 套），避免用户投诉。

u金融相关禁忌：不能讲“首付贷”“零首付”，只能讲 “符合国家政策的首付比例”。

u合规风险案例拆解

案例1：某房企直播说“买这个盘，孩子一定能上 XX 学校”，因 “学区承诺” 被平台限流 7 天，整改后才能开播。

案例2：某主播直播时说“这个盘性价比全昆明第一”，被用户举报违反广告法，企业被罚款 5w。

“学 - 练 - 评”闭环：留资技巧+ 账号诊断 + 实战演练（含25个细节解法）

模块一：新媒体留资技巧与直播间钩子回复（对应“留资意愿低” 痛点）。

1、新媒体留资技巧深度解析

u多平台留资方式：表单设置（简洁高效）、私信引导（主动询问需求）、评论区互动（引导添加联系方式）。

u留资转化：通过内容设计（干货资料、专属优惠）与互动策略，引导用户主动留资。

2、直播间钩子回复技巧

u核心作用：分析钩子回复对提升互动、引导留资的重要性，拆解优秀案例（如“想了解 XX 楼盘底价的家人，扣 1 发详细资料”）。

u话术模板：常见问题（价格、区位、户型）的钩子回复话术与情绪撬动策略（营造紧迫感、共鸣感）。

模块二：行业痛点拆解——找准房地产新媒体营销核心堵点（对应10大痛点精准破局）。

1、学员账号技术诊断

痛点1：短视频内容无差异化，同质化“卖房视频”难吸客、无留存，流量泛而不精，引流效率低；

痛点2：直播定位模糊，要么纯讲盘缺互动留客，要么只引流不锁客，观看人数多、咨询转化少，直播效果不稳定；

痛点3：客群标签不精准，短视频/直播引流客群与项目（刚需/改善/返乡）适配度低，无效咨询占比高，浪费人力成本；

痛点4：短视频流量难沉淀，粉丝变客户链路断裂，私域承接无方法、跟进无节奏，流量流失率超70%；

痛点5：直播流程不规范，开场3分钟留客难、中段互动弱、结尾锁客无抓手，无法精准锁定意向客户；

痛点6：案场与新媒体脱节，线上引流客户到店后，接待话术、逼单逻辑与线上衔接断层，转化流失率高；

痛点7：返乡置业节点营销踩错节奏，内容贴合度低、福利吸引力不足、投流方向偏差，错失流量高峰红利；

痛点8：新媒体运营团队能力断层，文案、拍摄、直播、转化全环节无标准化SOP，执行效率低、效果难复制；

痛点9：营销数据无复盘，流量来源、转化节点、客群偏好无精准分析，后续优化无方向，投入产出比持续下滑；

痛点10：投流策略不合理，短视频投流、直播成本偏高，却无精准转化路径支撑，营销性价比低，业绩增长乏力。

2、模拟直播实战演练

u学员分组，运用留资技巧与钩子回复话术进行模拟直播（设定同城购房场景）。

u讲师现场指导点评，帮助学员修正问题（话术生硬、互动不足等），强化实操能力。

第二天上午：案例深度解析——复刻成功经验，规避营销踩坑（含22个细节解法）

模块一：典型案例深度拆解；从内容到精准引流，全流程落地

案例1：刚需盘AI内容批量生产，1人顶3人，获客成本降低50%；

案例2：改善盘AI智能投流，精准触达高净值客群，投流ROI达1:80；

案例3：案场AI接待系统，接待效率提升40%，转化率提升25%；

案例4：现房AI实景营销，3D看房留资提升30%；

案例5：AI滞销盘盘活，30天去化提升60%。

模块二：短视频精准引流+AI私域沉淀细节（35个落地解法，实现流量变留量转化成交）

引流触点设计：AI文案结尾生成、评论区置顶话术智能匹配、主页简介AI优化；

精准投流细节：AI同城投流定向设置（年龄/购房预算/置业需求/区域）、低成本试错策略；

私域沉淀链路+AI赋能（AI智能客服7x24小时响应，自动推送项目资料；AI客户分层标签，自动识别意向等级；AI自动跟进话术，基于客户互动轨迹生成个性化内容）；

私域跟进细节：首次跟进黄金时间（2小时内）+AI提醒、日常互动种草话术

数据优化细节：AI数据分析工具，自动拆解播放、点赞、留资数据，生成优化建议。

第二天下午：案场转化实战—— 线上引流与线下成交的无缝衔接（打通 “线上 - 线下” 最后一公里）

模块一：案场高转化线上线索- 线下接待 “无缝衔接”（对应“案场转化低” 痛点）。

1、案场高转化核心技巧

u接待流程优化：从客户进门（迎宾）、需求了解、样板间讲解到成交签约的精细化管理，减少客户流失。

u客户心理分析：拆解购房决策心理（价格敏感、品质顾虑、信任建立），提供针对性解决方案。

2、新媒体与案场协同转化策略

u线索打通与跟进：建立新媒体（线上留资）与案场（线下接待）的线索传递机制，同步客户信息；制定线索分级（A/B/C 类）与跟进策略，避免线索流失。

u工具应用：指导使用客户关系管理系统（CRM），实现客户全生命周期管理与跟进提醒。

u活动协同策划：结合新媒体特点（线上直播引流）与案场需求（线下暖场活动），设计联动活动（如“线上预约直播，线下到访领礼品”），形成营销合力。

模块二：线上引流与线下成交的无缝衔接

1、案场接待与线上客群的匹配技巧（含8 个细节解法 + 1 个案例）

u线上客群需求预判：通过抖音互动痕迹（评论、私信）分析需求的4 个方法

u个性化接待：针对不同客群（刚需/ 改善 / 投资）的 4 个接待流程优化

u案例：“线上引流客群” 个性化接待提升转化率 20% 案例

2、案场转化核心环节与异议处理（含10 个细节解法 + 3 个案例）

u楼盘讲解：结合线上内容延续性的5 个讲解重点

u样板间带看：激发购买欲望的6 个场景化引导技巧

u价格谈判：应对“价格太高”“再考虑一下” 等 8 个常见异议的话术

u逼单成交：3 个适用于线上引流客群的成交促成技巧

u案例：线上引流客群案场1 小时成交案例拆解

u案例：异议处理后成功转化的典型案例

3、案场转化痛点破解与流程优化（含7 个细节解法 + 1 个案例）

u痛点破解：线上引流与案场接待衔接的3 个流程优化方法

u痛点破解：客群与项目不匹配的4 个应对策略

u案例：案场转化流程优化后，成交周期缩短30% 案例

模块三：实战案例分析与学员方案研讨

1、全链路获客与案场高转化成功案例剖析

u多类型案例复盘：选取不同规模（刚需盘、改善盘）、不同城市的标杆项目，从背景、挑战（冷市获客难、案场转化低）、策略制定（新媒体打法、案场优化）到执行成果（留资量、成交率提升数据）全面拆解。

u案例讨论：组织学员分析案例中的成功关键因素（如精准定位、AI 赋能、活动协同），结合自身项目提炼可复用经验。

2、学员项目实战方案研讨

u方案制定：学员结合自身项目实际，制定新媒体全链路获客与案场高转化初步方案（含目标、策略、执行步骤）。

u分组汇报与互评：学员分组汇报方案，相互提出优化建议；讲师点评，明确方案亮点与改进方向（如获客渠道选择、转化话术设计）。

全链路复盘+个性化落地规划——确保学完能落地、见效果

新媒体营销全链路数据复盘：流量来源（短视频/直播/投流）、转化节点（留资/到店/成交）、客群偏好核心指标，复盘工具与方法；

标准化SOP输出：短视频创作、直播运营、私域沉淀、案场转化全环节SOP模板，团队执行标准与考核指标；

个性化落地规划：结合学员项目类型（刚需/改善/县域/城市）、客群特点，制定专属“短视频+直播+案场转化”落地方案，明确执行节点与责任人；

后续赋能支持：学员专属交流群，课后1个月内问题答疑、行业最新案例更新分享，助力方案落地执行，确保营销效果落地。

第三天上午：期现房销售转型下的案场「1变2标3管4抓」+AI赋能

1个变化：期现房销售核心逻辑重构，期现房销售核心逻辑重构+AI价值，行业与客户需求变革，推动房地产从期房预售全面转向现房销售，业务逻辑、营销重心、获客模式彻底改变。

现房销售成因与AI赋能逻辑：AI实现“眼见为实”的高效传递（3D实景、智能匹配）；

期房vs现房核心差异+AI适配：现房用AI突出产品与服务硬实力；

一线需求调研+AI数据分析：通过AI快速挖掘市场、执行、管理端破局关键

一线需求调研：通过100组成交客户、100组一线销售、30组营销负责人调研，从市场、执行、管理端挖掘破局关键，精准匹配一线支援需求。

2项对标：对标标杆，夯实体系搭建，以绿城为核心标杆，搭建适配现房时代的两大核心体系，实现“懂客户、精产品”的能力升级。

（1）对标客户管理体系：以客诉风控、交付保障、客户满意度为核心，建立标准化手册、红线准则与追责机制，以高满意度驱动老客复购与转介绍。

（2）对标产品研发体系：坚守产品主义，提前做好产品研发、品质管控的能力储备，打造适配现房销售的经典产品，以产品力穿越市场周期。

3项管理：长线运营，延伸后端价值

现房时代开发链条拉长，运营重心向后端转移，构建物业、园区、客户三维运营体系。（1）物业运营：借鉴标杆物业客户触点服务、四级风险预警机制，通过多维度管控搭建客户服务闭环，实行分物业类型定制化管理。

（2）园区运营：围绕业主生活需求，打造多元化社区活动与服务场景，提升社区归属感与客户粘性。

（3）客户运营：打破单次成交思维，搭建全周期客户服务体系，深挖老客价值，破解存量时代获客难题。

4大抓手：深耕案场，筑牢能力

以策略、管理、来访、转化为核心抓手，打造案场高效作战体系，实现从拓客到成交的全链路提效。

（1）策略重构：客户买点分析，自动拆解核心决策逻辑

（2）案场管理：销售绩效智能考核，自动分析成交/流失原因

（3）客户增量：推行精准拓客，明确客户量级、定位客群区域，落地大客户团购、筑巢引凤等实战打法，优化渠道管理，解决案场来访不足问题。

（4）转化提升：通过销售、价格、数据、说辞、房源等十大管理体系，强化考核与激励，规范盘客动作；同时针对性解决产品硬伤、价格失衡、销售主推不足等滞销问题。

第三天下午：「10大策略、36个经典案例」精准获客与高效转化实战解析

10大策略：项目全周期整盘营销打法

策略是项目破局核心，课程涵盖项目全域大策略与阶段性小策略，覆盖营销全流程。

（1）核心策略：统筹天时、地利、市场变化、执行打法与管理体系，把控项目营销全局；

（2）全景营销策略：制定项目全周期标准化营销执行手册；

（3）价格策略：掌握十大定价法则，平衡去化速度与项目利润；

（4）首开保障策略：搭建首开全流程计划，落地5S闭环、4217管控机制；

（5）商业运营策略：涵盖商业定价、业态划分、运营前置、返租测算等内容；

（6）大宗交易策略：明晰项目收购与出售核心原则；

（7）车储去化策略：搭建价格体系、拓客思路与管理激励方案；

（8）方案管理策略：规范营销周、月度报告标准化输出；

（9）尾盘清盘策略：通过价格优化、专人负责、老客推广、渠道整合实现快速去化；

（10）现房营销策略：聚焦物业服务、客诉处理、满意度提升、交付保障，打造现房核心竞争力。

同步拆解保利、中冶、绿城等标杆项目大策略实战案例。

36个经典案例：实战复盘，落地可复制打法

从百余个实操项目中精选36个经典案例，全覆盖、多场景赋能实战。

覆盖周期：项目前期定位、首开、顺销、尾盘、后评估等全营销阶段；

覆盖业态：住宅、商业、写字楼、公寓、车位等全物业类型；

覆盖主体：头部房企、区域房企、标杆综合体等多元案例；

核心亮点：重点解析逆势销售、大客户团购等痛点场景，新增AI赋能案场降本增效专项案例（含人力优化、流程提效、精准转化等场景），提供可直接落地的营销思路与执行方案。