春运期间,南宁东站每天都会收到大量旅客遗失的物品。截至目前,登记在册的失物已近七千件,其中现金超过20万元,小到身份证、耳机,大到贵重行李,可谓“五花八门,应有尽有”。
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上午,在南宁东站综合服务中心“遗失物品”专窗,不时有旅客前来登记、查找、领取失物。从陕西老家乘坐高铁返回南宁的张女士,途中一只蓝牙耳机不慎掉入座位缝隙,在车上找了半天都没找到。没想到通过铁路12306热线登记遗失信息后,今天就接到通知,让她到车站领取。
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南宁市民 张女士 我还是挺惊喜的 因为昨天我已经放弃了,觉得可能已经找不到了。

旅客们遗失的物品五花八门。春运开启至今,南宁车站的遗失物品保管处像一个小超市,小到红包、身份证、雨伞、水杯,大到背包、行李箱、笔记本电脑等物品,工作人员每天都在忙着清点、核对、联系失主。
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国铁南宁局南宁东站客运值班员 林孟婕 今天早上特意看了一下我们的系统,已经统计到6778件了,收到的贵重物品也挺多的,现金已经达到了20多万了。

工作人员说,这些物品有旅客忘在车上的,也有在车站丢失的。车上的座椅及口袋、行李架、卫生间,以及车站的安检口、候车区、检票口等处都是遗失物品高发区。
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国铁南宁局南宁东站客运值班员 林孟婕 如果在列车上丢失的话,打了我们的客服电话就会联系到我们的列车长,列车长就会根据他提供的位置去相应的车厢,还有座位去寻找。

工作人员说,旅行中旅客拿错行李的情况也很常见,尤其是外观相似的黑色、银色行李箱,黑色双肩包,匆忙之中常被拿错。建议旅客可以通过个性化贴纸、挂件加以区分辨别。

