聊城人去了南宁和厦门,直言不讳:南宁人和厦门人素质截然不同
很多人说南宁没存在感,这话对,但只对了一半,因为南宁这个地方,你去了就会发现,它不是没存在感,是不需要存在感,这是两回事。南宁人活得很清楚,知道自己这座城市不靠旅游业吃饭,不靠外地人打卡带流量,所以犯不着像有些城市那样,天天琢磨怎么讨好游客,怎么营造岁月静好的氛围给外人看,南宁人就是踏踏实实过自己的日子,你来不来,和我没关系。
这种不需要存在感的底气,你走在南宁街头就能感觉到,路上的行人该干嘛干嘛,不会因为你是外地口音就多看你两眼,也不会因为你问路就热情过头地非要带你走一段,就是那种该帮忙帮忙,帮完该干嘛干嘛的状态,不冷漠,但也不刻意热情,这股劲儿特别踏实。我在南宁问过几次路,南宁人给你指完方向,转身就走了,不会追着问你从哪来、玩几天、去过哪些景点,因为人家压根不关心这些,这不是没素质,这是一种边界感,知道什么该管什么不该管。
但南宁这个地方,真正让我觉得有意思的,不是这种边界感本身,而是这种边界感背后的那股清醒,南宁人知道自己城市的定位,不是网红城市,不是旅游城市,就是个区域中心,踏踏实实做点实事的地方,所以他们对外地人没有那种"你来了就是我们的客人"的包袱,也没有那种"你来了就得夸我们"的期待,你夸不夸,和我没关系,你来不来,城市照样转。这种不需要被看见的自信,在很多城市是看不到的。
厦门这个地方,和南宁完全是两个路子,厦门人活得很明白,知道自己这座城市就是靠旅游业吃饭的,所以对外地人的态度是刻意的,这个刻意不是贬义,是一种职业化的刻意,就像你去高端商场,服务员对你笑,那个笑是训练出来的,标准化的,让你觉得舒服,但你心里也清楚,这不是真心实意的笑,是一种岗位要求。
我在厦门待了几天,最大的感受就是,厦门人的热情是有目的的,你走在中山路,路边摊的老板会主动跟你搭话,问你从哪来,玩几天,要不要尝尝我们这的特色小吃,听起来很热情,但你仔细一想,这股热情的落点都在生意上,不是真的关心你,是关心你口袋里的钱。这不是说厦门人势利,是一种生存策略,厦门这个地方,旅游业是支柱产业,外地人来了,就是要服务好,服务好了才有回头客,才有口碑,这是一套很成熟的商业逻辑。
但这套逻辑的问题在于,它让人和人之间的关系变得功利,你在厦门问路,本地人给你指方向的时候,眼神里多少会带点打量,打量你是不是要去消费,是不是要去他认识的那家店,如果不是,热情就会打个折扣,这种打折扣的感觉特别微妙,不是说人家不帮你,是帮你的时候少了那股子真诚劲儿,多了点交易的味道。
我在鼓浪屿碰到过一个卖花环的大姐,看我在拍照,主动走过来说要不要戴个花环拍照更好看,我说不用,她马上就换了副脸色,转身走了,连个笑容都不留,这事儿要是在南宁,南宁人压根不会主动过来跟你搭话,但要是你主动问他什么事,他会认认真真帮你解决,帮完该干嘛干嘛,不会因为你不买他的东西就变脸,这就是功利和边界感的区别。
南宁和厦门的差别,说到底是城市定位决定的,南宁不靠旅游业,所以本地人对外地人没有那种"你来了就得让你满意"的包袱,南宁人活得很本分,该干嘛干嘛,不需要通过讨好外地人来证明自己城市的价值,厦门不一样,厦门这个地方,旅游业是命根子,外地人的评价直接影响城市的收入,所以厦门人对外地人的态度,是一种职业化的热情,这种热情不是发自内心的,是一种经济行为。
这两种态度没有对错,只是选择不同,南宁选择了踏踏实实做自己的事,不需要被看见,厦门选择了把自己包装成一个适合旅游的城市,需要被看见被夸赞,但从游客的体验来说,南宁那种不刻意的真实感,反而让人觉得舒服,因为你知道对方对你没有期待,你也不需要对他有什么表演,就是平平淡淡的相处,这种相处方式在厦门是很难体验到的,因为厦门的每一次热情,背后都带着一点商业目的,这种目的性不明显,但你能感觉到。
小贴士:去南宁别指望人家热情过头地招待你,南宁人该帮忙帮忙但不会过度关心你的行程,去厦门也别觉得人家势利,旅游城市的热情本来就是一种职业化的服务,理解了这两个城市的定位,你就能理解为什么南宁人和厦门人的素质看起来截然不同,其实不是素质问题,是城市选择的生存方式不同,带出来的人际关系模式不同。