南宁市燃气行业协会关于加强行业自律、保障安全与提升服务质量的倡议书

各会员单位、全市各燃气经营企业及从业人员：

    为贯彻落实国家关于安全生产与民生保障的重要部署，深入践行“人民至上、生命至上”理念，积极响应主管部门关于城市安全运行与燃气行业规范发展的系列要求，切实破解燃气安全与服务中的难点、堵点问题，筑牢城市安全防线，助力建设宜居、韧性、智慧城市，南宁市燃气协会谨向全市燃气行业发出如下倡议：

    一、强化党建引领，筑牢安全发展根基

    坚持和加强党的全面领导，推动党建工作与燃气安全管理、优质服务深度融合。倡导有条件的企业建立党组织，发挥党员在安全生产、为民服务中的先锋模范作用。定期参与安全联席会议，用户端安全隐患整治等治理难题。以“党建+安全”为抓手，打造一批安全运行示范储配站、优质服务标杆瓶装燃气供应站，让安全发展的成果惠及更多市民。

    二、恪守诚信自律，规范经营保障权益

    严格遵守《安全生产法》、《城镇燃气管理条例》、《广西壮族自治区燃气管理条例》、《南宁市燃气管理条例》等法律法规。坚决执行政府定价与指导价，所有收费项目公开透明、明码标价，主动公示服务标准、收费依据及流程，自觉接受社会监督。建立健全企业内部信用管理体系，对接行业信用监管平台，坚决杜绝无证经营、违规充装、掺杂使假、偷漏气、参与“黑气”等失信违法行为。规范供用气合同管理，保障用户知情权与公平交易权，设立并畅通投诉渠道，推行服务承诺制，及时响应并妥善解决用户合理诉求。

    三、夯实安全质量，筑牢风险防护屏障

    坚守安全红线，严格落实企业安全生产主体责任。精耕细作基础运营，强化燃气场站、用户燃气器具等全链条的巡查、检测与维护保养，建立并动态更新“安全隐患排查治理台账”。针对南宁气候特点与风险特征，完善防汛、防台风、防泄漏、反恐等专项应急预案，并定期组织实战演练。大力推广运用燃气泄漏报警切断装置、不锈钢波纹管、带有熄火保护装置的灶具等安全技防产品。加强从业人员专业技术与安全素养培训，确保关键岗位人员100%持证上岗，并常态化开展应急处突能力考核，全面提升行业本质安全水平。

    四、推动智慧赋能，创新便捷服务场景

    主动拥抱数字化变革，借鉴先进城市“智慧燃气”建设经验。探索发展“燃气服务+安全管家”模式，利用大数据分析为用户提供个性化安全用气提醒。以科技赋能提升管理效率、预警能力和服务体验。

    五、深化协同共治，践行行业社会责任

    主动加强与住建、应急管理、市场监管等主管部门的沟通汇报，及时反馈行业发展中的共性难题与政策诉求，为完善行业法规标准、优化营商环境建言献策。建立行业内部常态化交流机制，定期组织安全管理、技术创新、优质服务等方面的经验分享与观摩学习，营造良性竞争、共同进步的发展氛围。积极践行绿色低碳发展理念，在保供稳价、抢险救灾、重大活动保障等任务中勇于担当。广泛开展燃气安全宣传“进社区、进学校、进家庭”活动，提升全社会安全用气意识和自救互救能力，彰显燃气行业的专业价值与社会责任。

    燃气安全，情系万家；行业形象，始于自律。我们呼吁全体会员单位与行业同仁，立刻行动起来，以此次倡议为新的起点，将“安全为天、服务为本、诚信为魂”的准则内化于心、外化于行。让我们携手并肩，以更高标准、更严要求、更实举措，共同维护南宁市燃气市场健康秩序，全力保障城市燃气安全稳定供应，为守护首府千家万户的平安幸福，为建设新时代中国特色社会主义壮美广西首善之地贡献坚实的燃气力量！

                              南宁市燃气行业协会

                                  2026年1月30日