林女士说，从2014年开始，她便多次在“息瑜瑜伽”充值上瑜伽课。2025年10月，她的瑜伽课还未到期，瑜伽馆就称有优惠活动，续费半年仅需1000元，若下个月充值则需1110元，于是她就在当月31日交了费。
不过，林女士只收到了收据，双方并未签订书面合同。“当时我觉得瑜伽馆离家近、环境合适，而且瑜伽馆开了这么久，应该不会随意变更地址。”可令她没想到的是，2025年12月底，她才续费两个月，该瑜伽馆突然闭店，迁至离原址3.4公里外的红星欧丽洛雅商场，新店招牌换成了“柳翎瑜伽”。
“哪怕迁到1公里以内的地方，我都能接受，可是迁到3.4公里外就太远了，而且新环境明显不如以前舒适。”林女士表示，她和几名会员要求退款，但与瑜伽馆负责人多次沟通均无果。
另一名消费者也告诉记者，她在2025年11月花1110元购买了瑜伽课，因搬迁导致上课不便，同样希望退款。
“息瑜瑜伽”机构已关门
1月19日上午11时，记者来到位于红星欧丽洛雅商场5楼北厅的“柳翎瑜伽”。自称是该店负责人的邹女士说，搬迁是因为原龙城世家店面被第三方高价租赁，产权方要求瑜伽馆尽快撤场，“如果我们不搬，他（产权人）就会涨租金。”
邹女士表示，原店从2009年经营至2026年元旦，目前还有约300名会员，搬迁前已逐一告知会员。新场地面积更大，授课老师也基本未换。
对于有消费者提出“因迁店质疑违约并要求退款”的诉求，邹女士称，这些消费者可以将卡转给其他愿意继续在新场地活动的会员使用，但费用需由接收卡的其他会员承担，且转卡需要一定时间，商家可以帮忙沟通协调。另外，对于愿意继续到新场地消费使用会员卡的会员，店方愿意延长会员卡使用时间：半年卡延长1个月，一年卡延长2个月。
“息瑜瑜伽”机构搬迁公告
现场另一名负责人韦先生补充道：“我们没有说过不退款。我们也跟会员说过了，如果想退款的，可以先报上来，我们进行统计。想退款的会员要拿合同、票据到店里签字、协商。”
韦先生还说，林女士到店后拍摄了商场内部的照片并称“有刺鼻的甲醛味”，此举不仅影响了瑜伽馆与商场的关系，还影响了周边其他门面。建议消费者到店协商解决，不要牵扯到商场内部公共区域。
当天下午，林女士告诉记者，她与一些消费者已到店与邹女士协商，并坚持退款诉求。“邹女士说目前没有钱，我们的底线是要求过年前完成退款。”林女士说。
“息瑜瑜伽”机构新址内部教室
广西众维律师事务所律师王歆认为，原“息瑜瑜伽”的搬迁行为涉嫌根本违约，其未经与林女士等消费者协商一致，擅自将经营场所从龙城世家搬迁至3.4公里外的地点，未按约定的服务地点履行义务，违反了诚信经营及按约履行的法定义务。瑜伽服务具有较强的人身属性，消费者选择该馆的核心因素包括就近便利性、适宜的练习环境等。搬迁后距离增加，已导致林女士无法实现“就近、舒适地享受瑜伽服务”的合同目的，符合《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定的“当事人一方有其他违约行为致使不能实现合同目的”的根本违约情形。
此外，瑜伽馆提出的“延长会员卡使用时间”补偿方案不属于合理补救措施，未解决林女士因搬迁面临的“距离过远、环境不适”的核心问题，因此不符合“合理补救措施”范畴，瑜伽馆应向林女士退还未消费的剩余款项。
记者将持续关注事件进展。
