【防城港】成功化解一起污水直排纠纷

1月5日，上思县思阳镇北湖社区依托全面推行的“三哨三到”基层治理机制（即“日常哨、即时到；攻坚哨、联合到；应急哨、限时到”），通过“社区点兵、镇里派将”的高效协同模式，成功化解一起因生活污水直排引发的邻里纠纷，充分彰显了党建引领下基层治理现代化的实践成果。

2025年12月23日，北湖社区网格员在开展日常巡查时发现，团结路旧农行宿舍区一租户廖某因厨房排污管堵塞，擅自将污水通过外接小水管直排至一楼公共区域，造成环境脏乱，严重影响周边居民正常生活。发现问题后，社区立即吹响“日常哨”，迅速启动“点兵”程序——向镇里“点单”，请求支援。思阳镇综治中心闻哨即动，“派将”响应，第一时间指派经验丰富的调解员赶赴现场核查处置。

面对租户虽口头承诺整改却迟迟未落实的情况，北湖社区于12月29日果断升级“哨音”，吹响“攻坚哨”，再次“点兵”请求镇级部门协同介入。思阳镇综治中心迅速组织乡建中心、执法大队及社区三方力量“联合到”场，入户走访、厘清责任。经核实，问题根源在于公共排污管道年久失修，属房东维护范畴。在镇综治中心调解员和社区干部共同督促下，房东当场承诺限期维修，并主动对接施工队伍。

为确保整改闭环，北湖社区坚持“问题不解决不销号”原则，由社区包片干部每日跟踪进度，并同步纳入“哨单”督办清单。2026年1月3日，房东反馈排污管道已全面修复。1月5日，社区包片干部开展“回头看”回访，现场确认管道规范安装、污水不再外溢，群众反映的问题彻底解决。

此次纠纷的高效化解，是思阳镇全域推行“三哨三到”机制典型范例。自该机制实施以来，思阳镇以“哨”为令、以“到”为责，打破条块分割，推动资源下沉、力量聚合、服务前移，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”。

下一步，思阳镇将持续深化“三哨三到”工作机制，优化“点兵派将”响应流程，强化数字赋能与闭环管理，不断提升基层治理的精准度、响应速度和群众满意度，奋力打造共建共治共享的基层治理新格局。