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柳州市定点护理服务机构提供的长期护理服务方式，分为居家护理和机构护理。居家护理是指定点护理机构到失能人员所居住的家庭住所内，为失能人员提供长期护理服务。

机构护理则是定点护理机构在所开设的机构内，为失能人员提供全日制的长期护理服务。定点护理服务机构承担机构护理服务的，应当在相对独立区域设置有明显标志的长期护理服务专区（病房），并在长期护理服务专区（病房）提供24小时无间断服务。

柳州市长护险护理服务项目辅助器具租用根据柳州市实际情况制定，服务项目目录共42项。其中，生活照料服务20项，与生活照料密切相关的医疗护理服务16项，对护理服务起到辅助作用的辅助器具租用服务6项。

符合《服务项目方案》的服务费用，按照规定由长护险基金支付。其中，失能人员接受《服务项目方案》中医疗护理类项目服务所发生的费用，应由长护险基金支付的，基本医疗保险不予支付。

根据《服务项目方案》，机构护理实行按床日付费。职工长护险待遇标准为每人每天50元，按实际护理服务天数计费。定点护理服务机构提供机构护理的，应按照《服务项目方案》要求为长护险待遇享受人员提供护理服务。

定点护理服务机构为参加职工长护险的失能人员提供居家护理的，应当按规定定期上门提供护理服务。居家护理实行按项目付费，定点护理服务机构应按照护理服务计划，为参保人提供相应的长期护理服务。

其中，生活照料服务每次实际上门服务时长不少于90分钟，每月上门服务次数不少于10次（其中每周上门服务次数不少于2次），医疗护理服务每次服务时长不少于60分钟，每月服务次数不少于4次（其中每周上门服务次数不少于1次），长护险基金每月支付限额为1185元（其中生活照料每月支付限额为825元，医疗护理每月支付限额为360元)，超出部分由失能人员自行承担。

使用居家护理服务方式的失能人员享受辅助器具租用服务的，按照有关规定计费，每月支付限额为115元。失能人员不需要辅助器具租用服务的，不得将辅助器具租用服务费用额度与生活照料、医疗护理费用额度共享。

定点护理机构遵循必要必须、适宜适度的原则向失能人员提供长护险护理服务，根据失能人员实际护理服务需求，与失能人员或其监护人、委托代理人商议后制定《柳州市长期护理保险护理服务计划》，并签订护理服务协议。

护理服务计划应优先使用《服务项目方案》内的护理服务项目，定点护理机构不得额外收取项目服务费及项目服务所必需的耗材费用，根据《服务项目方案》，定点护理机构可根据失能人员需求提供《服务项目方案》以外的多样、合理、科学的护理服务，超出《长护服务项目目录》范围的护理服务长护险基金不予支付。

定点护理服务机构签署《柳州市长期护理保险定点护理服务机构行业自律承诺书》。今报记者韦黎 摄

定点护理机构应于服务开展前5个工作日内，将护理服务协议、护理服务计划报医疗保障经办机构备案后方可执行，未制定符合要求的服务计划或未按服务计划进行的护理服务费用，长护险基金不予支付。

定点护理机构对每月应由失能人员个人支付的费用作一次性告知，因失能人员主动要求增加护理服务项目和服务频次，超出《服务项目方案》的服务项目、内容和每月护理服务方案规定范围产生的费用，由失能人员个人向定点护理机构支付。

长护险服务质量管理是指为失能人员所享受的护理服务项目应当符合的基本服务要点、服务时长、服务频次等。

《服务项目方案》要求，定点护理机构提供护理服务时，应规范操作，保证服务质量，服务标准，服务频次，服务时长及服务人员按照《长护服务项目目录》要求执行。

此外，定点护理机构应在长护险信息系统内做好登记工作。提供居家护理服务的服务人员每次服务开始前和结束后需要进行签到签退，并如实记录所提供的护理服务项目。

柳州市长期护理保险定点护理服务机构工作会议现场。今报记者韦黎  摄

在柳州市长期护理保险定点护理服务机构工作会议上，柳州市医疗保障局副局长廖明妮指出，《广西壮族自治区长期护理保险护理服务机构定点管理实施细则（试行）》明确了长护服务机构定点管理的具体要求，为机构定点管理提供了依据和规范，推动了定点管理更加规范统一，并为建立长期护理保险制度提供了配套支撑。

“除了生活照料服务和医疗护理服务，柳州还提供辅助器具租用服务，三项服务同时推进，这在全国也是少有的。”

廖明妮副局长表示，长期护理保险是送给奋斗中的您和未来的一份“安心契约”。柳州市城镇职工长期护理保险制度的实施，将为参保职工的职业生涯和退休生活提供防范失能风险的保障，守护生命的尊严。