2026年7月7日。
上个月这个时候我还带着我家两个娃在南宁图书馆挑绘本借绘本。今天我站在广州少年儿童图书馆前台,我感觉自己像一个乡巴佬一样被歧视了。
我是个讨厌到线下办业务的人,非必要我都会自己看说明、查资料,自己把问题解决了。
作为一个爱读书的爸爸,当然要培养孩子的读书习惯,另外也对他们每天的阅读有要求。
所以到广州的第二天,我决定带着两个娃到图书馆。
最理想的状态就是我带着娃去图书馆,像在南宁一样挑书借书,回家享受阅读。
可是偏偏这个理想之路上出现了一头拦路虎。
我没办法在广州少年儿童图书馆公众号上注册和绑定借书证。原因是10年前,我办有一张广州图书馆的借书证,而广州和图书馆的证是互通的,可是我忘记了读者证号和密码。我输入身份证号注册又提示用户已存在。无奈,我只能到前台去咨询了,于是出现了开篇时我描述的那个场景。这里先卖个关子,待会儿会继续讲述这个体验。
说到要去图书馆,两个娃出门时也甚是欢呼雀跃。坐上公交、穿过骑楼,这个离我目前住的地方也就1公里左右的图书馆很快展现在我们跟前。
来到广州少年儿童图书馆,娃儿们的兴奋已经表明这个地点确实很赞!这里环境优美、儿童友好。而且恰逢广州学校刚散学放暑假,我在门口还听到一个小学生雀跃地进去回头和家长说“我入去睇书啦”!
我家两个娃在门口小广场开心地跑着跳着,特别是活泼的儿子一直在喊:“哇!这里好好啊!”
玩耍片刻后,我带着孩子们进入到了今天遛娃目的地。
昨天一天我想带娃去两个地点,发现这是个错误。一个是因为自己没有车在广州,通勤时间变长,有时候在点与点之间要步行,带着两个娃不方便,走多了娃和自己也会疲累。一个当然是我要在广州两个月,也不用像特种兵一样赶路一样走马观花,还是可以好好深入感受和体验的。
进入到少图,我径直来到咨询台。咨询台有两个工作人员,一个一直在打电话。我自己是会听粤语也会说带广西口音的白话。我听到这个打电话的工作人员一直在和一个家长探讨关于暑假提升培训的话题(感觉是图书馆提供一些相应的书籍或者服务)。另一个工作人员穿着红色工作服,我这里为什么特别点明她的工作服颜色,是因为我在少图看到了白色、红色和蓝色三种颜色工作服,我也不知道这其中有什么区别。
我和这名身着红色工作服的工作人员描述了我的问题,我不知道是不是她遇见太多类似我一样的问题。
因为毕竟广州是一线城市,流动人口多,而广州图书馆是对全国人民免费开放和服务的。也就是说只要你是中国人,你在广州,你不需要广州户口也不需要居住证,你来到图书馆就可以办读者证看书和借书。
然后她没听完我的描述就急着要解决我的问题,但我发现她又没完全弄清楚我的问题和需求,于是我描述了3次。在描述的过程中我瞥到了她冷漠和鄙视的眼神。
我不知道是我敏感了还是这个工作人员急性子,我感觉她的潜台词是:不用你在这瞎叨叨,我知道怎么解决你的问题。
前面我讲过,我又感觉工作人员没完全弄清楚我的问题和需求。于是我就尽量言简意赅地描述。
然后这位工作人员冷冷地叫我出示我的身份证和户口本,以我女儿的名义办了一张少图的读者证。而我所叙述的10年前,我办有一张广州图书馆的借书证账户和密码忘记这个也就忽略不理了。工作人员也不复述我的问题也不解释这个问题。反正我也只是给娃借书,也无所谓了。
这也只是一个小插曲,除了这位工作人员的态度冷漠以外,今天在整个少图的体验都很棒!
首先,当然是这个广州少年儿童图书馆很大很宽敞明亮,装饰也很有童真童趣。
其次,广州少年儿童图书馆的阅读区太人性化了。南宁图书馆的少儿馆一对比太拉垮了,各种细节和服务都差远了。
我来的时候是周二,我发现很多老人带着孙辈来逛图书馆。
另外,这里的图书资源太丰富了,单单是绘本区就已经是南宁图书馆的5倍大有余。更别说小学、中学年龄段的图书资源。这就是大城市教育资源发达的具像化了。我深切感受到经济发达,教育投入就更多。
我家姐姐一直奔走于这个书架,流连忘返。甚至有点像猴子下山故事里的猴子一样捡了芝麻丢了西瓜。琳琅满目的图书资源让这个不到6岁的小女孩挑花了眼。
顺带提一下,广州少年儿童图书馆读者证一次可以最多借40本书。想想南宁图书馆,一次只能借10本,逊爆了。
而弟弟已经迫不及待地看起了他最喜欢的海洋动物系列和怪兽系列的图书。
一时间,姐姐在不停地挑书找书,弟弟在缠着我给他读绘本。不远处一个奶奶或者外婆在给她的小孙孙轻声读着书里的故事。这个氛围和这个画面太美好了!这就是教育的传承。
不知不觉,时间过去了好久。已经到了午饭时间,这时弟弟吵着要上厕所,一个人带两个娃最害怕要带着一个娃去上厕所时担心另一个娃的安全,要么带着一起去,要么放心让另一个在原地。在这里我放心地和姐姐说一声爸爸带弟弟去上厕所你不要乱跑。徜徉在书海里的姐姐头也不抬地就应了一声嗯。我知道,在这里,孩子也有满满的安全感。
上厕所之路还真挺漫长。因为这里太大了。我问了着白色工作服的工作人员后带着弟弟穿过教辅区、港澳台图书区(好多港澳台原版儿童绘本!)、图书主推区来到了厕所。
厕所也很人性化。设置了亲子卫生间,甚至还分父子和母子亲子区。当然母婴卫生间也必不可少。还有很可爱的标识。
带弟弟上完厕所,已来到将近12点半。这个时候我已经饥肠辘辘,可是居然两个小家伙还不想走!可想而知,他们有多喜欢这个地方!于是我下了最后通牒,最终我们借了22本书,离开图书馆出去觅食了。
这里有个小对比,我觉得很神奇,那就是南宁图书馆的自助借书机可以一次性放10本书上去,我也不知道南宁图书馆那个扫描探头在哪个区域,而且几乎是秒识别。甚至还书也是这样的,全部放上去,机器就一本一本的识别。而广州少图机器上就显示着建议每次扫描一本,我当然听话照做了。
走出图书馆,两个孩子依然很兴奋,即使下着雨,兴致依然不减。我想这就是亲情的陪伴和书香气氤氲给到孩子的快乐养分吧!
第二天彻底被广州少年儿童图书馆的工作人员给冷漠到了。老广们,快告诉我是我敏感了!
期待你的评论,我的电饭煲和炒锅要寄到,南宁厨子就要在广州开火了,我们明天见!