携手共进谋发展!钦州运营分公司到南宁运营分公司开展业务交流学习
为夯实收费管理基础,提升运营管理、服务保障与创新运营能力,5月21日,钦州运营分公司党委委员、分工会主席、副总经理吴献带领20余名收费业务骨干,到南宁运营分公司开展交流学习活动。南宁运营分公司党委委员、分工会主席、副总经理黄秋玲及相关业务骨干参与交流。
会议现场
钦州运营分公司一行实地参观AI运营团队工作室,系统了解智能化技术赋能收费管理、流程优化、效率提升的具体路径与实践成果;参观企业文化展厅,深入学习先进单位在团队建设、文化培育、凝聚力塑造方面的成熟经验;观摩“小吴在路上”新媒体运营阵地,全面借鉴服务品牌打造、新媒体宣传运营、青年人才培养等创新模式与实操方法。
座谈会上,双方围绕标准化建设、现场管理、班组建设、服务品质提升、创新工作推进等核心内容,结合岗位实际交流经验、剖析难点、共商对策,实现经验互通、思路共享。
交流学习期间,各业务骨干还先后到钦州运营分公司“一路多方”空地联合指挥中心,学习智慧运维与应急处置相关做法;到防城港西收费站,学习标准化建设、精细化管理、常态化提质等方面的成熟做法。
下一步,钦州运营分公司将持续以学促干、以干促优,把本次学习的优秀经验充分转化到日常收费管理、站点建设、服务提升工作中,不断补齐短板、夯实基础,持续推动辖区高速收费运营管理工作走深走实。