南宁物业行业“邕美劳动者”丨综合服务篇(二)

广西百乐居物业服务有限公司

项目经理  黎凤连

黎凤连充分发挥党员先锋模范作用，用心统筹项目管理。她坚持24小时不关机，即使深夜，依然耐心回复业主/住户信息，只为及时解决问题。同时，她十分关爱老年住户，尤其是独居老人，经常向他们了解需求、提供帮助。

黎凤连向业主征询工作意见获好评（左一）

万怡物业服务有限公司

项目经理  邱展鹏

作为公司共青团支部书记，邱展鹏积极发挥青年先锋模范作用，带领团队深耕服务细节，提升项目管理水平。同时主动参与党建联建活动，在中共青秀山风景区工作委员会“青山邻”党建联盟知识竞赛中荣获一等奖。

邱展鹏作经验分享

广西印象物业服务有限责任公司

项目经理  韦伟

韦伟始终将安全放在首位，2025年共开展消防安全、设施安全、治安安全专项检查18次，累计整改安全隐患23处，整改率100%；配电等设备实时巡逻登记，实施预防性维护，故障预警准确率达80%，维修效率提升40%。

韦伟查阅品质检查表格

华保盛服务管理集团有限公司

项目经理  庞岳

2025年8月，庞岳受公司委派赴老挝担任中老铁路项目负责人。他坚持文化融合、人本管理理念，建立常态化关怀激励机制，增强当地员工归属感与凝聚力，带领团队日均保障两万余名旅客安全顺畅出行，持续擦亮中国物业服务名片。

庞岳与老挝员工代表合照（左一）

广西银湾物业服务有限公司

项目经理  徐子冲

徐子冲通过推行“精细化服务标准”将业主满意度提升至98%：建立24小时响应机制，确保业主诉求“零时差”处理；创新“网格化管理模式”细化巡查责任，累计消除安全隐患300余处；推出个性化服务，如为老年业主提供“代办跑腿”等。

徐子冲协助业主带老人就医

广西建凯物业服务有限公司

项目经理  刘学华

面对小区地下水管错综复杂、“跑冒滴漏”严重这一历史遗留问题，刘学华带领专业团队进行全面探测、逐段排查，反复沟通协调各方力量，制定整改方案，启动水改工程。最终问题得到根本性解决，赢得了业主们的广泛赞誉。

刘学华带领工程人员检查管道（右一）

南宁联发盛泰物业服务有限公司

项目经理  何朝枫

工作中，何朝枫严谨细致、事无巨细。小到一盏路灯的亮度，大到设施设备的运行安全，她全都了然于心。设施维护、绿化提升、卫生保洁……每一项工作她都亲自规划、全程监督，用温情服务注入每个细节。

何朝枫向业主送上节日问候（左一）

广西宏桂物业服务有限责任公司

项目经理  郭亚娜

郭亚娜牵头制定了规范的会务接待流程和差异化接待标准，并通过推行物料精细化管控，定点定位规范摆放会务物品、保洁物资等实行定时定量领用，在减轻工作负担、提升效率的同时，严格把控物料消耗，实现降本增效。

郭亚娜现场示范会务倒茶

广西旅发洪泉智慧城市运营管理有限公司

项目经理  高敬华

高敬华坚持每天进行全方位巡查，日均巡查步数超10000步，8年来累计发现并整改公共设施破损、安全隐患、环境卫生等问题1200余件，隐患整改率达100%；累计受理业主咨询、报修、求助等1800余件，响应率100%，业主满意度达98%以上。

高敬华听取业主诉求（右一）

广东宏德科技物业有限公司

经理  杨勇

杨勇坚持“预防为主、综合治理”的方针，经常性组织开展消防知识培训和实战化应急疏散演练，有效提升了全体人员的消防安全意识、隐患排查能力、自救互救能力和初期火灾扑救技能，在管期间实现项目“零火灾”目标。

杨勇进行品质检查（右二）