▶ 本月管家服务中心受理各种事务98单，分别为业主端40单（含代办报事）和日清日毕端58单（含物业巡查）。

▶ 具体明细：公共事务23单、公共安全16单、公共绿化20单、公共卫生37单、诉求建议0单。

▶ 诉求焦点：小区内电动车乱停乱放问题、小区清洁问题、小区安全防范、高空抛物、管道堵塞、电梯维修等问题，管家服务中心已积极给予跟进处理，完成率为99%、业主评价优良率为99%、处理及时率99.5%。

    消防巡检、  小区巡逻、   车辆登记

▶ 本月进出小区（含外访人员、施工人员）325人次，车辆登记254车次。治理电动车乱停乱放32次，电动车进电梯警报提醒0次，已排除安全隐患，每季度保持夜间工作检查6次。

▶ 定期巡查，对服务区域消防器材进行检查并做好记录；装修现场严格按照公司要求完成消防安全监督。

   路面抢修、  检查电箱、    设备房维护

▶ 本月完成园区报修23单、上门维修服务18次，公共设施维护5次，电梯定期维保2次。

▶ 落实社区安全1次大检查，共发现3处问题，截至4月底已整改2处，整改率98%，剩余1处问题，将于2026年4月30日前完成整改。

   景观养护、    垃圾清运

▶ 本月小区绿化养护情况：绿化植物生长状况良好。植被景观修剪1次，绿化局部施肥1次.

▶ 本月不定期栽种树苗、修剪草坪、绿篱、乔木和除草，对小区绿化补种改造，修剪高大乔木，营造舒适的园林绿化环境。

▶ 本月完成专项清洁1次，其中完成了道路冲洗；园区照明、门框清洁；公共园区落叶清扫；设备房打扫等。

▶ 本月完成日常清洁活动60次，包含社区楼道日常保洁、社区垃圾分类等。

     电梯维保、   消费设备维护

1.管家服务：每日品质巡查2次

2.工程维修：报修及时处理。

3.秩序维护：小区每2小时巡检1次。

4.保洁绿化：各楼层及小区地面每天打扫2次，园区绿化修剪1次。

5.社区文化：每月进行一次社区活动。

①重大事务：小区电梯维保2次