南宁地铁青年志愿者清明假期坚守一线,以志愿之力护民生、传文明
清明时节，祭扫出行与踏青客流交织叠加，这对地铁运营保障与城市精细化治理提出了双重考验。在共青团南宁市委的指导下，南宁轨道交通投资集团有限公司团委紧扣节日特点，组织青年志愿者以“青春之力”护航市民出行，以“志愿之举”传递城市温度，在保障地铁运营秩序、提升城市文明中，为现代化人民城市建设贡献青春力量。
主动担当治乱象，精细服务筑文明。面对清明假期车站出入口周边共享单车淤积、摊贩占道经营等突出问题，青年志愿者们打破“被动响应”模式，主动投身城市精细化治理。他们不等不靠，主动巡查、主动发现、主动引导，将违规停放的共享单车一一归位，对占道摊贩进行耐心劝导，在出入口关键节点疏导人流车流，及时化解拥堵隐患。通过“主动宣导+柔性引导+协同共治”的模式，志愿者们将服务触角延伸至城市管理的“神经末梢”，以青年人的主动作为带动市民文明习惯养成，助力地铁出入口区域实现从“乱”到“治”、从“堵”到“畅”的转变。
聚焦客流强保障，贴心服务暖归途。针对清明假期出行高峰及地铁运营时间延长的保障需求，南宁轨道交通运营有限公司在火车东站、埌东客运站、广西大学站等客流密集的重点车站设立暖心服务台，组织志愿者们主动值守、靠前服务，在站厅、出入口、扶梯等关键点位开展客流疏导与秩序维护。志愿者们重点关注老人、残疾人、祭扫出行乘客等群体，提供专属暖心指引，细致解答换乘、路线等出行难题。同时，他们积极向乘客普及清明传统民俗知识，倡导绿色、安全、文明的祭扫与出行方式，引导市民自觉践行文明新风，营造出庄重和谐、文明有序的节日氛围。
青春力量赋能城市，志愿服务温暖人心。此次清明志愿服务，地铁青年志愿者们在共青团南宁市委的指导下，牢记使命、主动作为，圆满完成了节假日客流保障、便民服务和文明引导等各项任务，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
下一步，共青团南宁市委将紧扣民生服务核心导向，聚焦市民急难愁盼问题，广泛动员青年志愿者投身一线，以志愿服务助力民生福祉持续改善，为现代化人民城市建设贡献青春力量。
