“记得开发票,可以参与抽奖!”这句话正悄然成为南宁各大商圈的消费提示。自2月7日“乐购南宁·票享好运”有奖发票试点活动正式启动以来,邕城消费市场悄然升温。2月13日下午,记者分别走访南宁百货家电朝阳店、南宁百盛、京东电器南宁民族广场店发现,随着春节消费旺季叠加有奖发票试点落地,一场由“小确幸”撬动的热潮正在南宁铺展,一张张百元起步的数电发票,在消费者与商家之间搭起了一座“双向奔赴”的桥梁。
京东电器南宁民族广场店,市民在店内选购手机等产品。 记者刘增璇 摄
2月13日虽非周末假期,但当天下午南宁百货家电朝阳店内却是人流如织。正大门、过道、收银台等显眼地方设置了有关“乐购南宁·票享好运”有奖发票试点活动的吊旗、台卡、POP等。2月7日“乐购南宁·票享好运”有奖发票试点活动正式启动以来,短短一周,这里的收银台悄然发生变化,消费者索票的习惯逐渐养成。
“以前消费都没有开发票的习惯,但今天买了个电饭煲后特意开了数电发票,并已经上传到云闪付App参与抽奖。消费还能碰运气赢奖金,特别有意思。”在该店收银台等待结账的市民朱女士的这番话道出了许多消费者的心态转变。
这种转变在南宁各商场表现得尤为明显。市民刘女士购物后,在客服人员的指引下第一次尝试通过手机上传发票参与抽奖。“以前开发票觉得麻烦,也不太在意,现在听说有抽奖机会,说不定能中个奖,图个好彩头,感觉挺有意思的。”刘女士笑着对记者说。
“有奖发票试点活动推出后反响很好,顾客主动索要发票的频次明显增加。”南宁百货大楼股份有限公司家电分公司家电朝阳店总经理李国飞说,这一变化让商家直观感受到了活动的带动效应。
有奖发票试点活动一石激起千层浪,迅速点燃了市民的参与热情。为配合有奖发票试点活动落地推广,南宁各大商场已在显要位置设置活动指引。在南宁百盛,A馆负一楼客服总台设有专门的咨询点,一楼各大门均有活动宣传海报,负一楼客服总台和收银台则放置了详细的操作指引,确保消费者“看得懂、问得到、传得上”。
“尽管目前上传发票抽奖的具体人数尚在统计中,但‘消费开票’正在从商家义务加速转变为消费者的自觉习惯。”南宁百盛营销中心副经理王元君表示,有奖发票活动启动一周内咨询发票开具事宜的顾客数量显著增加,主动索要发票的频次明显提升,开具发票的顾客数量较活动前增长20%以上。
在京东电器南宁民族广场店内,前来购置家电的顾客不少,店内显眼地方设置了有关“乐购南宁·票享好运”有奖发票试点活动的提示牌等标识。
“有奖发票试点活动开始后销售量同比增长10%,客流量增长20%。”记者从京东电器南宁民族广场店店长滕永盛处了解到,活动启动以来,市民参与度比较高,只需花三四分钟上传发票就可以抽奖,便捷的流程促使顾客购物后踊跃上传发票参与活动。“最多一个顾客上传了5张发票参与活动。”
此次有奖发票试点活动落地,恰逢春节消费旺季,活动的启动无疑为南宁消费市场再添一把火。而面对这波“泼天流量”,嗅觉敏锐的商家迅速反应并主动加码,将政府促消费政策与自身营销活动深度绑定,形成“双响炮”效应。
南宁百盛借助活动热度,顺势在情人节档期推出6倍积分返利活动,叠加满额赠礼、春节期间购化妆品礼盒额外赠送好礼等多重优惠,既借势引流,又通过自有活动锁定消费、提升客单。这种“政策+促销”的联动模式,成为南宁商圈应对新春消费季的标配打法。王元君表示,活动在春节前夕推出,有效带动了整个商圈的话题度和客流量。“政府的有奖发票活动是一个很好的契机,它让消费者在购物之余多了一份期待和互动感。”
滕永盛告诉记者,现在京东电器同步开展年货节活动,国补+京东焕新补至高惠享60%,春节前夕商场客流量显著增加,整体消费增长明显。“消费升温是节日效应和政策红利的叠加结果,而有奖发票试点活动无疑为这把火又添关键的一把柴,让南宁的新春消费市场更旺了。”