精管细服惠民生 | 南宁城投集团用心守护城市幸福生活

2025年，南宁城投集团以精细化管理为引擎，系统推动项目建设、城市运维、民生服务等各领域质量变革与效能跃升。通过重塑流程、注入智慧、建立标准，集团成功将管理模式升级为数据驱动与精准施策的新范式。年内，56个市级重大项目全面开工，累计完成市政设施整治提升1030处，智能巡检效率提升60%，多项重点民生工程实现提前交付，以务实行动诠释“城投效率”。这一年，集团用“绣花功夫”雕琢城市品质，以实干担当回应民生期盼，助力城市运行更高效、服务更精准。

精细化管控筑根基,跑出城投"加速度"

数智化赋能提精度,打造管理"新范式"

集团大力推进数字化转型，着力构建“智能感知+数据驱动”的城市运维新体系，推动管理模式从被动响应向主动预警转变。

“车载摄像头+AI大模型”智能巡检系统以厘米级精度自动识别路面病害、井盖移位等十余类隐患，巡检效率较人工作业提升60%，实现从“人找问题”到“问题预警人”的跨越。蓉茉大道综合管廊引入巡检机器人，搭载多类高精度传感器，可24小时不间断巡航，精准识别结构病害与环境异常，大幅降低人工运维风险。

集团整合多系统数据资源，构建市政设施“一张图”数据库，依托物联网回传信息，对设施健康进行动态评估与寿命预测，为养护决策提供科学支持，推动资源投入更精准、运维响应更高效。

在住房保障领域，集团紧盯群众“安居”需求，通过优化办事流程、智慧服务创新，打造“安心、省心、暖心”的安居体验，以精细化施策筑牢民生底线。

在东风北苑公租房项目中，所属更新集团全面推行“线上办理为主、线下服务兜底”的便民机制，大幅简化租房流程——租户足不出户就能在线选房、签约等关键环节；线下现场安排专人全天候值守，实行白天细致答疑、晚间持续跟进审批的服务模式，最大限度压缩等待时间，帮助租户尽早圆上“安居梦”。

物业管理环节同样精益求精。自2025年9月中旬进驻东风北苑项目后，迅速启动智能门禁调试、公共区域全面保洁、适老化设施配置等前期准备工作，同步精心编制《精细化服务手册》，完成“国有产权房智慧信息管理系统”平台测试，实现居民报修、缴费等事项“掌上办、便捷办”，进一步提升居民居住舒适度和幸福感。

征程万里风正劲，务实笃行再启航。回首2025年，南宁城投集团以精细化管理深耕城市建设与民生服务，在项目建设、民生服务、智慧运维等领域交出亮眼答卷，为集团的可持续发展夯实了根基。面向“十五五”，集团将继续坚守为民初心，推动数字化、绿色化与人本化深化融合，在城市更新中注入智慧动能，在公共服务中传递民生温度，持续做好城市建设的主力军、民生保障的践行者。以更精细的管理、更暖心的服务，为高质量发展添动力，为南宁建设面向东盟的国际化大都市贡献更大城投力量。