2025
评优表彰大会
-行稳致远-
标杆引领,星光汇聚。2月4日,南宁方特召开 2025年度评优表彰大会。全体员工齐聚一堂,致敬奋斗楷模,汲取奋进力量,携手共赴新程。
领导致辞
总经理孔凡明代表公司,向全体坚守各自工作岗位、辛勤付出的员工致以诚挚的感谢与亲切的问候,也向此次获得表彰的优秀个人和团队送上了热烈的祝贺。回首 2025 年,我们全体方特人凝心聚力、攻坚克难,以安全运营为基石;以服务体验为口碑;以协作支持为保障;以品牌建设为引擎,多线并行,成绩斐然。2026 年,望全体员工继续坚守安全底线、筑牢服务根基、激发创新活力、凝聚团队合力,携手并肩,共赴新一年辉煌征程!
颁奖时刻
优秀员工
左二至右:李梦霞、曾明瑚、窦丽萍、李婕、隆怡敏、韦丽娜、吴冬圆、黄慧媛
左二至右:秦伟艳、韦燕飞、李卫惠、徐啟洲、高天隆、陈铮琦、张小东、李吾瑜
左二至右:杨奇聪、骞春燕、谢宝有、盘科、施剑锋、莫鹏程、曹凯
左至右:黄晋恒、李美林、谢振誉、吕嘉欣、陈勇、农世军、吴凤琳
优秀员工事迹:
游客中心:李梦霞
她业务扎实,独立完成多次重要接待零投诉获好评;外派高效带教新人、妥善处理客诉,应急能力突出,深得同事信赖。
游客中心:曾明瑚
他通过推行高峰值守、低峰引流策略,将丛林飞龙项目单场接待时长缩至4分钟,每小时接待量提升120人次。
游客中心:窦丽萍
她依托客流数据实施特快通道分时定价,联动岗位调整与动线优化,实现营收与满意度双提升。
游客中心:李婕
她采取动态管理应对客流波动:高峰时组织互动稳秩序,低峰期用气球聚人气,并灵活设置编队区,提升游客游玩体验。
游客中心:隆怡敏
她以主动靠前的服务意识、饱满的工作热情与极强的执行耐心,为区域高效运转提供了坚实保障。
游客中心:韦丽娜
她善将所学运用到塔銮盛典流程优化中,不但提高了接待效率、重塑了服务模式,也为后续服务创新提供了新方向。
游客中心:吴冬圆
她以游客需求为导向,带领团队创新服务模式,主动为游客提供摄影、帮看娃等暖心服务,化解出行痛点,赢得游客赞誉。
商业中心:黄慧媛
她工作严谨负责,出色完成团餐接待与货品跟进,高效协助商家处理入货品等关键工作,以实际行动践行责任担当。
商业中心:秦伟艳
她全年精准处理 8.2 万笔收银交易,差错率仅为 0.002%,更以贴心服务为亲子家庭带来便利,赢得游客频频称赞。
商业中心:韦燕飞
她结合学生消费特点,创新推出小桶爆米花等特色产品,提升消费体验与购买意愿的同时带动雨林小站营业额快速增长。
商业中心:李卫惠
她深入挖掘文创潜力,通过全品类优化、创意陈列等提升购物体验,助力门店文创产品连续两年实现盈利与业绩双重突破。
商业中心:徐啟洲
午后租车淡季,他创新推出“午间特惠定价”匹配散客短时用车需求,以折扣亮点吸引即时订单,实现租车率快速拉升。
技术中心:高天隆
在伴你飞翔小车维保中,他主动担当,攻克液压马达漏油、提升缸动作异常等难题,全力保障设备高效可靠运转。
技术中心:陈铮琦
他通过建立系统性的故障排查流程与快速响应的闭环机制,有效降低了设备故障率与运营中断风险。
技术中心:张小东
他性格开朗、待人热忱,是团队的贴心伙伴,更是专业扎实、技术过硬的核心骨干,面对技术挑战,总能高效精准破局。
技术中心:李吾瑜
凭借深厚的专业功底,他精准应对跳伞塔、鱼尾狮的设备问题,整改灯光线路等安全隐患,保障了园区设备平稳运转。
技术中心:杨奇聪
他制定设备维护标准,并带队开展技能培训,提炼有效方法,形成知识共享机制,有效解决设备问题,故障率大幅下降。
物业中心:骞春燕
她悉心管护园区花草,耐心做好栽植、水肥、修剪等工作,以巧思打造多处别致景点,让园区四季有景、处处生辉。
物业中心:谢宝有
假期车流高峰,他积极引导规范停放,保障秩序;夜场运营联合城管巡查,整治占道经营和违规拉客,守护游客返程通畅。
物业中心:盘科
他主动揽下爬高维修、道具自制、棚架搭建等工作,在节点攻坚之际,高效落实、保质保量完成,以实干扛起责任担当。
物业中心:施剑锋
针对设备制冷不足的问题,他精准施策,通过高频清洗滤网、拆除冗余加热管、强化设备维修保养等有效恢复了制冷效能。
演艺中心:莫鹏程
他攻破了舞台LED大屏与灯光音响的联动瓶颈,成功实现智能控制,这一举措为游客创造了前所未有的视觉享受。
演艺中心:曹凯
他创新融合东南亚舞蹈核心韵律,重构节目编排与动作衔接,打造特色表演,让游客沉浸式感受东南亚文化的欢乐氛围。
市场营销中心:黄晋恒
他通过优化机制、创新运营方式等与多位达人建立稳固合作,并于暑期组建首支专属达人团队,助力直播成交额创新高。
市场营销中心:李美林
她以高效执行和精准策略统筹达人资源,超额完成曝光指标,打造多个百万级爆款案例,为团队业绩跃升注入强劲动力。
财务中心:谢振誉
他勤思笃行、精准高效,保障物料流转全程顺畅,善将策略落地为实操,以扎实行动规范管理,用心守护物资精准有序。
财务中心:吕嘉欣
她以严谨细致的工作态度,精准核对每一笔款项,严守资金安全底线,恪尽职守,用专业与担当筑牢公司财务防线。
办公室:陈勇
他是车辆运行的“指挥官”与安全“守门人”,将零事故理念融入每一个细节,以实干坚守初心,守护出行生命线。
采购部:农世军
他以降本增效和保质保量为目标,精准对接物料需求,持续优化全流程保障体系,高效支撑园区运营与活动开展。
人力资源部:吴凤琳
她坚持复盘沉淀与创新探索,在实践中摸索减负提效的新方法,将经验总结为可视化范本,带动团队实现整体效率提升。
左右滑动查看更多
优秀服务监督员
游客中心:梁禄凤
她定期开展专项培训、落实服务标准,紧扣游客需求优化服务模式,增设遛娃指南等暖心举措,让服务提升更有温度。
优秀安全卫士
商业中心:刘玉玲
兼职安全员期间,她履职尽责、严守安全,牵头完成百余次安全培训与检查,从源头防范风险,实现安全零事故,护航园区运营。
UGC视频奖
商业中心:黄海英
她将培养所学高效转化为传播实战力,在“南洋惊奇夜”活动中,持续产出高质量宣传内容,有力提升了活动声量。
演艺中心:罗伟志
在全员营销培训中,他以独特视角打造优质内容,通过标杆作品探索可行路径,有效助力园区营销人才培养,为品牌传播注入新动能。
磐石奖
左二至右:刘靖、何剑、黄月兰、黄海英、韦震林、李宇、王安腾、梁志
左二至右:于明、覃怡锟、唐威治、林嘉欣、杨梦娟、施海东、杨桦
磐石奖员工事迹:
游客中心:刘靖
他不断推陈出新,通过日常赠礼和生日专属礼遇等增值服务,为游客带来精心设计的惊喜体验,获多位游客表扬。
游客中心:何剑
他坚持以安全为基、服务为本,扎实推进各项事务,优化接待流程,成功推动多个重点项目突破接待纪录。
游客中心:黄月兰
她通过建立标准化处理流程和落实全员技能培训,将意外伤害事件的平均响应时间压缩至15分钟以内,结案率高达 90%。
她以儿童餐为创新突破口,从宣传、研发、餐具等全维度升级套餐,精准契合亲子消费需求,有效带动销售增长。
商业中心:韦震林
他捕捉到代步车在长假期间的营收峰值规律,随即通过广告优化与增设租车点位等多重举措,营收同比提升41%。
技术中心:李宇
他严格落实“故障四不放过”原则,对项目设备实施精细维保,优化流程后项目故障率同比大幅下降70%。
技术中心:王安腾
他牵头完成多个项目设备升级,通过替换核心部件、优化灯光效果、新增亮化元素等,实现设备性能飞跃。
技术中心:梁志
他通过跨区协作和团队智慧整合,仅在3个月内主导完成了地基浇筑、设备安装调试及除锈焕新等设备安全迁移与升级。
演艺中心:于明
作为演艺运营创新的“活力引擎”,他善思敢为,深挖流程优化与互动升级,以创新赋能演出,让舞台常演常新。
演艺中心:覃怡锟
他累计主持并接待了150场精彩演出,服务观众超20万人次。凭借扎实的主持功底与幽默互动,收获了游客的喜爱与认可。
物业中心:唐威治
面对高压水泵线路长期泡水潜藏的漏电风险,他火速带队勘察、升级改造,从源头消除隐患,为运营安全构筑坚实屏障。
财务中心:林嘉欣
她勤于钻研总结,将财务数据与业务需求深度融合,输出精准及时的财务信息,为公司项目决策与资源调配提供数据支撑。
财务中心:杨梦娟
她责任心强,精于任务拆解与方法创新,在部门管理、采云系统周转仓上线、工程费用验收等工作中成效显著。
办公室:施海东
他通过运维固基础,节点监督控风险,专项整改消隐患,将安全防控由事后转到事前,提升车辆运营安全保障能级。
市场营销中心:杨桦
她以内容创新 + 渠道深耕实现全网曝光 14.9 亿,同比增长55%,有效扩大了园区品牌知名度与行业影响力。
砥柱奖
左二至右:周菊艳、林芹、梁培东、梁嘉毅、梁智强、陈法智、赵路、周丽琼、秦志博、卢斌
砥柱奖员工事迹:
游客中心:周菊艳
她创新构建“培训-检查-监督”三位一体管理机制,带领团队扎实防控,圆满实现全年零安全事故、零操作失误的目标。
游客中心:林芹
他凭借专业能力高效处置意外事件,通过公开服务标准、增设指引设施等降低投诉率,有力维护了园区品牌声誉。
商业中心:梁培东
他以数据驱动全流程精细化管理,创新小电车与水枪水炮定价模型,持续推动业务增长,实现营收连续三年突破新高。
商业中心:梁嘉毅
他积极引进门店新品优化收入结构,统筹新体验店落地加速业态多元化,带动相关业务营业额同比增306%。
技术中心:梁智强
他围绕降故障、优体验、保安全三大核心目标开展工作,带队推进设备隐患整改、性能提升等任务,故障率同比下降24%。
物业中心:陈法智
他聚焦精细用水、配电箱改造、设施维管创新等,多措并举降本增效,实现全年用电零跳断、用水用电双降的历史性突破。
演艺中心:赵路
他是精益求精的“舞台匠人”,对台前表演、幕后操控及声光细节皆以高标准要求执行,确保每场演出安全流畅。
财务中心:周丽琼
她以身作则,推动落地“微笑服务”,为团队树立标杆;她遇事从容、处变不惊,带领团队出色完成各项工作。
市场营销中心:秦志博
他带队打破春节活动同质化困局,以光影融科技焕新节日体验,从湖面花灯到千架无人机天幕,为游客打造难忘高光时刻。
信息部:卢斌
他创新搭建三级预防性运维体系,推动IT基础设施管理从被动故障响应向主动风险防控转型,实现服务器全年零故障运行。
先锋奖
左二至右:邓志强、刘家安、黄彦澄、任珍、胡蓉
先锋奖员工事迹:
商业中心:邓志强
他整合跨领域资源赋能本职,引领团队创新施策,持续推动二消业绩突破增长,以卓越运营能力为园区商业创下亮眼实绩。
演艺中心:刘家安
他在主题活动中精准控局、勇于创新,打造高品质演艺活动;管理上高效搭建专业团队、培育骨干,带领团队屡创佳绩 。
市场营销中心:黄彦澄
他以昂扬的奋斗姿态率团队锐意创新,不仅超额达成业绩目标,更有力推动了品牌与业务的双重突破。
安全管理委员会:任珍
他是公园安全守护者,全年扎根一线,以高度责任心排查隐患、抓实整改、守牢细节,倾力筑牢安全屏障,守护园区安宁。
人力资源部:胡蓉
她是团队成长的引路人,以清晰思维、务实作风,常态化实战带教,打造出执行力强、服务度高的专业团队,带领团队攻克各项挑战。
优秀二消案例奖
文创雪糕小组
他们时刻与各门店紧密联动,通过精细化资源铺排与精准化营销推广,以高效的执行力与跨部门协作机制,持续刷新文创雪糕系列产品的销售纪录。
优秀营销案例奖
泼水节策划组
他们将摇臂舞台、数控水炮、巨型大象艺术雕塑等新潮元素融入传统泼水活动,成功打造出一场兼具科技震撼力与艺术感染力的沉浸式体验盛宴。
突破奖
游客中心-走进吴哥项目团队
他们勇于突破传统桎梏,创新推出4D 眼镜自取模式,将走进吴哥单场接待时长压缩至 18 分钟,高效完成国庆期间 1.45 万人次接待量,再度刷新运营服务纪录。
物业中心-能效先锋队
他们以技术革新实现年节水17.9万吨,刷新历史最优纪录;靠工艺创新提升维修效率,累计节约维修费用53万元,以硬核实绩达成节能、环保多重目标。
优秀团队
荣获优秀团队名单:
中心/部门
团队名称
游客中心
客服团队
商业中心
小电车组
演艺中心
演艺氛围打造小组
物业中心
装饰落地小组
技术中心
夜场氛围打造组
市场营销中心
抖音运营小组
财务中心
预算分析小组
人力资源部
用工保障组
采购部
精采战队
办公室
后勤保障队
游客中心-客服团队
他们是游客意外的第一响应者,是舆情危机中的沟通纽带,是客诉闭环的优化引擎。始终以专业破题、以真诚暖心,将每次挑战转化为服务进阶的阶梯。
商业中心-小电车组
他们以“走遍园区”的主动服务,将租车点转化为移动的风景线,凭敏锐市场嗅觉抢占先机,依托卓越销售能力推动业绩连续三年攀升。
演艺中心-演艺氛围打造小组
他们是舞台的创造者、艺术的践行者。从台前流畅自如的精彩演绎,到幕后细致入微的策划编排,他们让每一份创意落地有声、绽放光彩。
物业中心-装饰落地小组
他们是活动场景的“时空魔术师”,凭借高效协同机制与创新技术应用,结合小时制攻坚策略,实现了施工零事故,高效完成各项装饰任务。
技术中心-夜场氛围打造组
这是一支朝气蓬勃、实干笃行的队伍。面对园区灯光老化、效果单一问题,他们深入调研、优化方案,高效完成设备更新与程序升级,让园区夜景焕然一新。
市场营销中心-抖音运营小组
他们首创“目标拆解-流量强化-直播收割”闭环打法,以官号引流、达人裂变、直播转化的组合策略精准发力,斩获暑期2.1亿曝光,销售额同比激增84%。
财务中心-预算分析小组
这支队伍精干务实、专业过硬,在年度财务预算编制及经营考核目标滚动预算管理工作中,严格遵循内控规范,为公司经营决策提供了可靠的数据支撑与专业保障。
人力资源部-用工保障组
她们紧密对接用人部门需求,全年高效招聘超2万人次,实现人才保障零延误、用工支撑无缺位,为公司稳健运营提供了强有力的用工保障。
采购部-精采战队
他们以敏锐的市场洞察力精准研判物资行情,通过成本优化与流程合规管控,在保障物资品质的同时,为公司运营提供了坚实的供应链支撑。
办公室-后勤保障队
她们扎根后勤一线,以严谨守护与精细管理筑牢安全根基,依托标准化规范与系统性落实,全年保持零事故、零失误,推动 10S 管理实现质的飞跃。
银禧荣光
(司龄纪念)
他们以十五年为序章,用二十载光阴深耕,将个人奋斗的足迹深深镌刻在公司发展的里程碑上。这段用年华与热忱铺就的长路,见证风雨,亦迎荣光。值此盛会,特颁发司龄纪念币,以表致敬与感恩。
左至右:任珍(15年)、骆小丙(16年)、连乐东(16年)、程礼强(16年)、孔凡明(15年)、唐秋文(20年)、胡金凤(15年)、董飞(17年)、陈法智(15年)、黄慧华(15年)
特别致谢
表彰大会的顺利举办,离不开每一位幕后同事的辛勤付出。无论是节目排练与主持,还是现场拍摄与场地布置,亦是设备保障与会后清理,大家各司其职、默契配合,确保了整场大会的顺利开展。在此,向所有参与筹备的小伙伴致以最诚挚的谢意!
结束语
回首耕耘路,策马新征程。过去的一年,我们并肩作战、勇攀高峰,收获满满;新的一年,让我们以马到成功的自信、行稳致远的定力、持之以恒的干劲,再创佳绩!
-END-
编辑排版:吴凤琳
审核校对:胡 蓉