当人工智能深度融入“一刻钟”养老服务圈,社区养老的幸福指数正在节节攀升。
在鲁班社区城市养老服务中心和广旅南宁社区乐龄中心,人工智能不再是遥远的科技概念,而是看得见、摸得着的贴心陪伴;养老不再是简单的生活照护,而是充满品质、尊严与乐趣的幸福晚年。
▲长者在广旅南宁社区乐龄中心体验AI面部诊疗仪。 (记者周小燕 摄)
跌倒守护仪、“呼呼睡”管家、SOS紧急报警器……1月29日下午,记者在鲁班社区城市养老服务中心看到,各类智能检测设备如隐形管家般陪伴在长者身边,密切关注其日常起居与安全动态。家属通过专属小程序,可实时掌握老人的健康数据。居民朱美清的母亲入住于此,她表示,自从配备智能设备后,家人安心很多,“这些智能设备能持续监测母亲的身体状况和活动情况。有一次监控发出警报,护工立即查看,所幸并无异常。”
该中心依托“智慧养老服务平台”,整合多种专业智能终端,涵盖居家用火、用水、用电及防跌倒监测,同时支持紧急联络援助呼叫等援助响应,致力于为老年人提供7×24小时全天候、多层次、个性化的安全监护养老服务。
在该中心,每位老人的床头都安装了“呼呼睡”管家。这款健康守护仪通过毫米波雷达技术,可实时监测老人的睡眠情况,心率、呼吸频率、每小时体动次数等动态数据同步至平台上。护理人员借此能更加全面地了解老人的身体情况,及时调整护理方案等。
作为社区嵌入式养老机构,鲁班社区城市养老服务中心还面向居家老人提供居家护理服务和智能设备租赁服务。记者了解到,相较于直接购买,市民更倾向于选择租赁方式。比如零售价七八百元的“呼呼睡”管家、近千元的跌倒守护仪,日均租金仅1至2元。“目前,约有800户长者家庭选择租赁方式,若连续租满两年,设备将直接赠予长者使用。”鲁班社区城市养老服务中心工作人员农双滟表示。
走进广旅南宁社区乐龄中心,小鱼机器人早已凭借人脸识别功能精准捕捉访客身影,主动答疑解惑。无需复杂操作,无论是政策解读、服务导览,还是日常聊天、天气查询,小鱼机器人都能轻松应对。
跟随着小鱼机器人的步伐,记者参观了助浴区、康养区、休闲区等功能区域,体会到智能便捷与人文关怀的无缝衔接。两款智能淋浴设备以AI科技重构适老化洗浴体验,让长者轻松享受舒适洁净的洗浴;AI面部诊疗仪通过扫描体验者面部、手部、口舌等部位,5分钟就可生成身体健康情况报告以供参考;元萝卜AI下棋机器人则是“全能陪练”,高精度机械臂精准稳定落子给长者带来沉浸式的人机对弈体验。
截至目前,广西旅发健康养老有限公司已累计服务长者855位。其中,558位长者体验了居家养老服务。“依托智能操作系统,客户在小程序下单以后,工作人员能够第一时间在后台接收订单,并派发给服务人员。”广西旅发健康养老有限公司常务副总经理董芷逸介绍,服务人员可以在智能操作系统看到订单详细信息,提供更优的居家养老服务,满足长者个性化的需求。
近年来,南宁市积极应对人口老龄化,推动养老事业和产业协同发展。聚焦发展优质养老服务,推动养老服务有机嵌入社区居家,构建“一刻钟”养老服务圈,养老服务项目延伸覆盖社区进入家庭……
围绕多样化养老服务需求,南宁市扩大“一刻钟”养老服务圈供给。2022年以来,采取“社区设施自建厨房”“社区餐饮门店挂牌”“单位食堂延伸服务”等模式开设长者饭堂,目前已有7.3万名老年人在“长者饭堂”系统注册,累计用餐416万人次。采用流动车助浴、居家上门助浴等方式,为60岁以上经济困难和80岁以上高龄失能老年人提供超2万人次专业助浴服务。目前,全市共有115家机构纳入长护险定点机构,其中99家机构提供居家上门护理服务,惠及1.82万个失能老人家庭。
从毫米波雷达技术的无声守护,到智能机器人的温柔以待,南宁市将人工智能深度融入智慧养老新场景,温暖长者晚年时光。南宁市民政局有关负责人表示,下一步将落实国家、自治区和南宁市关于发展居家社区养老服务的工作部署,完善社区养老服务设施,扶持培育一批专业化、连锁化、品牌化居家社区养老服务机构,提供老年助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急等居家上门服务,满足老年人多样化需求;推动政府购买居家养老服务、养老服务促消费补贴项目与长期护理保险制度相衔接,为不同层次老年人提供养老服务保障;加快发展“人工智能+养老服务”,打造南宁康养一站式养老服务平台,推动居家智能适老化改造,发展家庭照护床位,推广智能养老服务机器人应用。
来源 | 南宁市融媒体中心 记者周小燕
编辑 | 黄丽娟
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