
1月16日,由广西日报传媒集团主办的“2025年广西百姓口碑榜之柳州总评榜”颁奖盛典圆满落幕。柳州银行凭借养老金融领域的深耕创新与品牌建设的多维突破,成功斩获“金融服务创新奖”“金融品牌形象奖”两项殊荣。
柳州银行坚持践行金融为民初心,持续创新金融服务,以一系列暖心的养老金融举措传递金融温度。联合柳州市民政局、老龄委,柳州银行打造了“爱在龙城 情定金婚 幸福传承”大型公益活动,以传承幸福为核心,线上发动超100对银龄夫妇报名参与,活动累计收获54万次点击量与7万人次投票,获多家权威媒体联动报道;活动现场同步提供存款保险知识普及、反诈宣传、免费体检等“金融+非金融”综合服务,全方位呵护银发群体权益。深化政银联动,携手政府、社区、志愿者等多方力量,在5家网点设立暖“新”驿站首批试点,将金融服务与社会工作、情感关怀深度融合,延伸服务“最后一公里”,成功探索出“资源整合、服务融合、情感结合”的社区养老发展典范。同时,构建起“线上+线下”多渠道服务生态,升级手机银行“关爱版”、打造24家高标准适老化示范网点,创新推出“存款+保险+理财+贷款”综合产品矩阵,满足老年群体多元化需求。全年持续联动民政、社保等部门及养老协会,开展超千场养老主题活动,精准投放养老信贷赋能银发经济发展。截至2025年末,柳州银行备老客户占全量客户约41.28%,备老客户管理资产(AUM)占比达72.25%,养老金融服务品牌深入人心,切实提升了老年客群的获得感与幸福感。
在品牌建设中,柳州银行锚定打造“最懂工业”的城市商业银行特色发展目标,以社会责任担当实现影响力提升,品牌建设成果获权威认可,在普益标准发布的《商业银行综合竞争力评价报告(2025)》中,品牌建设能力位列第75位。体育赋能方面,柳州银行连续3年担任柳州马拉松首席合作伙伴,累计服务参赛选手超8万人次,并创新融入金融知识宣传、反诈宣传、优化支付等服务便民环节,助力赛事获评“中国体育旅游精品赛事”,2025年赛事期间带动地方旅游收入7.92亿元,以金融力量为城市名片增色添彩。在工业金融主阵地上,柳州银行成功举办2025年工业转型升级金融同业交流会,汇聚近200名行业代表共探发展路径,发布《支持民营企业发展九条措施》,创新推出“工业快贷”等特色产品,截至2025年末,工业贷款余额达209.55亿元,累计支持工业企业3441户,以金融活水滋养工业发展。此外,柳州银行亮相第22届中国-东盟博览会现场,通过“小兜机器人”、工业金融核心区及数智驾驶舱等内容展示,向国内外嘉宾彰显自身科技实力与工业金融特色,进一步提升了行业认可度。

下一步,柳州银行将继续坚守“金融工作的政治性、人民性”,持续深化养老金融服务创新,深耕工业金融核心领域,以更优质的金融产品、更暖心的服务体验、更深度的城市赋能,为柳州高质量发展注入强劲金融动能。
撰稿:个人金融部 总行办公室





