柳州这些物业公司不合格!你家小区的上榜了吗?

2023年，为加强和改进住宅物业管理工作，提升物业行业服务质量，柳州市按照《广西壮族自治区物业管理条例》的要求，随机抽检了83个物业服务企业，共114个住宅小区项目；重点对物业服务企业是否按照物业服务等级或物业服务合同内容对小区公共区域实施保洁服务、消防设施设备维护等工作情况进行检查，按照相关标准对受检小区公共区域环境卫生服务、消防安全、业主和社区满意度、优良信息和不良信息等5个方面进行评分评级。

检查发现，大部分受检小区都能按照合同约定履行各项物业服务，环境卫生方面总体良好，环境绿化美化、卫生状况良好；小区电梯、消防、二次供水设施维修、养护等日常管理正常开展；建立电梯、消防、二次供水、防洪防汛等应急预案，并开展应急演练。建立维修资金的物业小区，均逐步推广、运用线上窗口，办理维修资金相关业务，提高办事效率，规范办理流程。

但是，检查中也发现了不少问题：部分小区物业日常工作管理资料不完善，资料表单和公示信息不规范；部分小区存在消防管理故障记录不全，培训记录不全；个别小区存在电动车停放堵塞消防通道、飞线充电、在楼道堆放杂物等现象，且未能及时劝阻、制止，并向有关部门报告；部分小区住宅专项维修资金部分项目存在应缴未缴情况。

针对检查发现的问题，大部分受检小区物业公司均按要求进行了整改，但盛世名邸（祥安物业公司）、月华园（高力物业公司）、信和美庐（南宁市喆喆物业公司）、嘉和名庭（鸿运物业公司）、书香园（书香园物业公司）均未按时整改。下一步，各城区（新区）住建部门将督促它们进行整改，若拒不整改，则将相关材料发函至相关职能部门进行处罚。

各城区（新区）住建部门、街道、社区，将根据属地管理原则及部门职责，对此次检查结果为E级的小区物业公司实行重点监管，把它们纳入重点检查和监督范畴，根据情节严重程度予以信用扣分或直接认定为其他严重不良行为，并按照自治区物业服务行业信用信息管理相关文件进行处置。

检查结果为E级的小区物业公司两年内不予参加市级“美好家园”“红星物业”应急物业服务人备选库、物业管理优秀住宅小区等评选；如已纳入应急物业服务人备选库，由柳州市住房和城乡建设局将其移出；1年内不予开具无不良行为证明。